In der Sektion Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement sprach Hans-Henrik Jorgensen, IBM Deutschland, anlässlich des zehnjährigen Bestehens des Zentrums für Evaluation und Methoden der Uni Bonn (ZEM), zum Thema: Ist Change Management eine Kunst oder eine Profession?
Hier finden Sie die IBM-Studie Making Change Work, die 2007 unter Mitarbeit des ZEM zustande gekommen ist.

Der Jubiläumsband:
G. Rudinger / K. Hörsch / Th. Krüger (Hg.),
Forschung und Beratung - Das Zentrum für Evaluation und Methoden
Bonn 2009, Bonn University Press bei V & R unipress
ISBN: 978-89971-761-7

Koordination der Fachtagung / Kontakt:
Dipl.Psych. Katharina Hörsch,
ZEM, Bonner Talweg 57, 53113 Bonn,
e-mail: hoersch@zem.uni-bonn.de